POLITIQUE DE RETOUR

****ATTENTION PENDANT LA DURÉE DE LA GRÈVE CHEZ POSTES CANADA LES RETOURS DE LA MARCHANDISE SONT SUSPENDUS POUR CAUSE DE COMPLEXITÉ. LA DATE DE DEMANDE DE RETOUR SERA PROLONGÉE JUSQU'À CE QUE CETTE GRÈVE SOIT RÉGLÉE. NOUS SOMMES DÉSOLÉS DE CET INCONVÉNIENT.

Poule des Bois ne fait pas d'échange mais accepte les retours uniquement sur des vêtements achetés à prix régulier et UNIQUEMENT avec sélection de grandeur  sur https://pouledesbois.com dans les 15 jours suivant la date de réception de votre commande.

Les vêtements à 25% de rabais et plus ou marqués VENTE FINALE sont non-retournables.

POULE FRIED DAY: LES ARTICLES SOLDÉS DU 28 AU 30 NOVEMBRE ET DU 1 AU 2 DÉCEMBRE SONT CONSIDÉRÉS COMME VENTE FINALE. AUCUN ÉCHANGE, RETOUR ET REMBOURSEMENT NE SERA ACCEPTÉ MÊME POUR CADEAU DE NOEL. 

Les retours sur des articles autres que des vêtements comme les produits de corps, accessoires ne sont pas acceptés.

ATTENTION IL EST DE VOTRE DEVOIR DE BIEN LIRE LA DESCRIPTION DES VÊTEMENTS AFIN DE CONNAITRE LE FIT DES VÊTEMENTS (FAIT PETIT OU GRAND OU NORMAL) SI VOUS NE LISEZ PAS CES INFORMATIONS ET QUE VOTRE CHOIX CAUSE UN RETOUR, LES FRAIS DE RETOUR SERONT À VOTRE CHARGE. 

NOUS ACCEPTONS les retours mais nous ne faisons pas d’échange. Vous devrez repasser votre commande. Nous allons rembourser l’article retourné sous forme de certificats cadeaux applicables dans notre boutique, aucun frais de livraison ne sera remboursé.

Il est important de conserver tous les documents inclus dans la commande au cas où vous voudriez retourner un ou des produits. Conservez tous les courriels reçus concernant la commande puisqu’ils peuvent fournir de l’information importante.

NOUS NE REPRENONS QUE LES ARTICLES NEUFS.

Les articles retournés doivent se trouver dans leur emballage d’origine et à l’état neuf avec leurs étiquettes, ce qui signifie qu’ils ne doivent pas avoir été portés, utilisés ou lavés. Pour être considéré à l’état neuf, un produit doit être propre, sans odeur et sans poils d’animaux. Il est à la discrétion de Poule des Bois de décider si le produit n’est plus dans un état acceptable.

Si l’une ou l’autre de ces conditions n’est pas respectée, le retour sera refusé et les articles vous seront retournés À VOS FRAIS.

Veuillez noter que Poule des Bois ne paie les frais de retour que si vous utilisez l’étiquette pré imprimée du transporteur.

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