Politique de Retour de marchandise

Poule des Bois accepte les retours uniquement sur des produits achetés à prix régulier et sur les vêtements avec sélection de grandeur UNIQUEMENT sur https://pouledesbois.com dans les 15 jours suivant la date de réception de votre commande.

NOUS ACCEPTONS les retours mais nous ne faisons pas d’échange. Vous devrez repasser votre commande.

Il est important de conserver tous les documents inclus dans la commande au cas où vous voudriez retourner un ou des produits. Conservez tous les courriels reçus concernant la commande puisqu’ils peuvent fournir de l’information importante.

NOUS NE REPRENONS QUE LES ARTICLES NEUFS.

Les articles retournés doivent se trouver dans leur emballage d’origine et à l’état neuf avec leurs étiquettes, ce qui signifie qu’ils ne doivent pas avoir été portés, utilisés ou lavés. Pour être considéré à l’état neuf, un produit doit être propre, sans odeur et sans poils d’animaux. Il est à la discrétion de Poule des Bois de décider si le produit n’est plus dans un état acceptable.

Si l’une ou l’autre de ces conditions n’est pas respectée, le retour sera refusé et les articles vous seront retournés À VOS FRAIS.

Veuillez noter que Poule des Bois ne paie les frais de retour que si vous utilisez l’étiquette pré imprimée du transporteur.

Faites votre demande de RETOUR ici

Vous devrez replacer une nouvelle commande avec le bon article et la bonne grandeur.

Nous allons rembourser l’article retourné sous forme de certificats cadeaux applicables dans notre boutique, aucun frais de livraison ne sera remboursé.

Les produits à 25% de rabais et plus ou marqués VENTE FINALE sont non-remboursables.

 

Cliquez ici pour démarrer